如果无锡租车在路上呈现刮蹭的话,这个也是客户到门店,然后给客户一个指引。假设客户在路上呈现刮蹭,先让报警、报险,然后等候差人来处理现场。就是开一个事端认定书,判别一下双方的事端是哪一方的责任,如果是咱们的客户把事端认定书拿回来,拿到咱们门店。后续相关的赔付费用,是由咱们公司跟保险公司洽谈,不需要客户去赔付什么。由于,你要上的险都是齐全的话,是不需要客户出钱的。